Talking To Foreigners

اگر آپ فری لانس یا ریموٹ کام کرتے ہیں، تو دیر یا سویر کسی ایسے ملک کے شخص کے ساتھ ویڈیو کال پر ہوں گے جہاں آپ کبھی نہیں گئے۔ وہ تیز بولے گا۔ وہ ایسے محاورے استعمال کرے گا جن کا آپ کے لیے کوئی مطلب نہیں۔ وہ ایسی باتوں پر ہنسے گا جو آپ کو سمجھ نہیں آئیں گی۔ ردِعمل ہوتا ہے کہ سر ہلائیں اور بہانہ کریں، پھر بعد میں پریشان ہوں کہ کس بات پر ہاں کر دی۔ علاج یہ ہے کہ کچھ نمونے جانیں جو بار بار آتے ہیں، اور یہ محسوس کریں کہ کچھ غیر واضح ہو تو پوچھنا جائز ہے۔ پوچھنا کمزوری نہیں؛ بہانہ ہے۔

برطانوی اور امریکی انگریزی میں چھوٹے مگر اہم فرق ہیں۔ سکول میں استعمال ہونے والی مٹانے والی چیز برطانوی میں rubber کہلاتی ہے اور امریکی میں eraser؛ برطانوی لفظ امریکا میں ایک اور چیز کا مطلب رکھتا ہے، جسے آپ غلطی سے میٹنگ میں نہیں کہنا چاہیں گے۔ برطانوی گاڑی کے پچھلے حصے کو boot کہتے ہیں، امریکی trunk۔ برطانوی colour لکھتے ہیں، امریکی color۔ ان میں سے کوئی آپ کا کیریئر نہیں بنائے گا یا توڑے گا، مگر ایک ہی دستاویز میں ملانا لاپروا لگتا ہے۔ کلائنٹ کا ورژن چنیں، Microsoft Word کا اسپیل چیک اسی علاقے پر سیٹ کریں، اور مستقل رہیں۔

کچھ جملے جو پاکستانی سیکھنے والوں کو پہلی بار سن کر الجھاتے ہیں، اور ان کا اصل مطلب۔ Let us circle back، یعنی اس موضوع پر بعد میں واپس آئیں گے، آج کا دن نہیں۔ Let us put a pin in it، یہ بھی بعد میں۔ Touch base، ایک مختصر چیک اِن کال۔ Ballpark، تخمینی اندازہ، اسٹیڈیم نہیں۔ Apples to apples، منصفانہ موازنہ۔ Run it up the flagpole، منظوری کے لیے سینئر کو دکھانا۔ ان میں سے کوئی گہرا نہیں۔ یہ پیشہ ورانہ بھرتی ہے۔ پہچانیں، پھر اپنی تحریر میں سادہ ورژن کو ترجیح دیں، follow up later۔

کیا نہ سمجھیں۔ تین چیزیں جو پاکستانی سیکھنے والے مغربی کلائنٹس کے بارے میں اکثر غلط سمجھتے ہیں۔ پہلی، یہ کہ سب عیسائی ہیں اور انہیں اتوار کی چھٹی کا فرق پڑتا ہے۔ بہت سے بالکل مذہبی نہیں۔ دوسری، یہ کہ سب بڑے شہروں میں رہتے ہیں۔ بہت سے ریموٹ کلائنٹ چھوٹے قصبوں میں ہیں اور بارش کے دن آپ جیسی انٹرنیٹ کی پریشانی میں ہوتے ہیں۔ تیسری، یہ کہ سب آپ سے کئی گنا زیادہ کماتے ہیں۔ مغرب میں بہت سے ریموٹ کلائنٹ اتنا کماتے ہیں جتنا آپ لاہور کی درمیانی فرم میں کمائیں گے؛ ان کا بجٹ بھی تنگ ہوتا ہے۔ درست رویہ تجسس ہے، خوف نہیں۔ ان کے دن، شہر، اور موسم کے بارے میں سادہ الفاظ میں پوچھیں۔ تعلق وینڈر سے ہم پلہ بنتا ہے جس لمحے آپ ہم پلہ کی طرح بات کرتے ہیں۔

آخری بات۔ تارکینِ وطن کلائنٹ اپنا الگ زمرہ ہے۔ پاکستانی کینیڈین جو آپ کو بھرتی کرتا ہے، آدھا یاد اور آدھا فیصلہ ہوتا ہے۔ وہ 1995 میں نکلا اور اس کی لاہور کی تصویر اسی سال پر منجمد ہے۔ وہ ایک ہی کال میں آپ کو رومانوی بھی سمجھے گا اور لیکچر بھی دے گا۔ پیشہ ورانہ چال یہ ہے کہ نہ وہ پاکستان بنیں جسے وہ یاد کرتا ہے، نہ وہ مغرب جس میں وہ بدل گیا۔ آپ وہی پاکستانی بنیں جو آپ ہیں، اس سال میں جس میں آپ جی رہے ہیں۔ کراچی کے بارے میں آج کی بات کریں۔ پورٹ فولیو کے حالیہ اسکرین شاٹس دکھائیں۔ وہ آپ کو نکلنے کا احساسِ جرم کم کرنے کے لیے نہیں، اچھے کام کی وجہ سے بھرتی کرتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ کام ہر گفتگو کا بڑا حصہ ہو۔