The Post Mortem

جب کوئی کام مکمل ہوتا ہے، زیادہ تر لوگ دو میں سے ایک کام کرتے ہیں۔ جشن مناتے ہیں، پھر بھول جاتے ہیں۔ یا گر جاتے ہیں، پھر بھول جاتے ہیں۔ دونوں ایک ہی خلا چھوڑتے ہیں۔ پروجیکٹ کے سبق، خاص طور پر تکلیف دہ والے، 48 گھنٹوں میں ہوا میں اڑ جاتے ہیں، اور اگلا پروجیکٹ وہی غلطیاں دہراتا ہے۔ علاج: 'پوسٹ مارٹم'۔ مختصر، تحریری، الزام سے پاک گفتگو، اپنے آپ سے یا ٹیم سے، پروجیکٹ ختم ہونے کے ایک ہفتے کے اندر۔

پوسٹ مارٹم میں تین سوال ہوتے ہیں۔ کیا اچھا ہوا، اور آئندہ بھی کرنا چاہیے۔ کیا برا ہوا، اور آئندہ بدلنا چاہیے۔ کس چیز نے حیران کیا، جس کی منصوبہ بندی کا ہمیں سوچ بھی نہیں تھا۔ تین سوال، ایک صفحے کے جواب۔ پہلے دو آسان ہیں۔ تیسرا سونا ہے، کیونکہ حیرت وہ چیز ہے جو گوگل نہیں بتاتا، جو صرف آپ کا اپنا پروجیکٹ سکھاتا ہے۔

اب سب سے اہم اصول۔ پوسٹ مارٹم میں الزام نہیں۔ جس لمحے کوئی کہے 'علی نے پانی کا ذکر ہی نہیں کیا تھا'، پوسٹ مارٹم مر گیا۔ اب آپ سیکھ نہیں رہے، اب آپ دفاع کر رہے ہیں۔ ہر نام کو نظام سے بدلیں۔ 'علی پانی بھول گیا' نہیں، بلکہ 'ہمارے پاس مشروبات کا ایک ذمہ دار نہیں تھا'۔ نام دفاع پیدا کرتے ہیں۔ نظام بہتری پیدا کرتے ہیں۔ یہ سولہ سال میں سچ ہے، اور ساٹھ سال میں بھی سچ رہے گا۔

آج کی عادت۔ حال ہی میں مکمل کیا کوئی کام چنیں، چھوٹا بھی چلے گا، اسکول کی پیشکش بھی۔ نوٹ بک میں تین حصے لکھیں: رکھنا ہے، بدلنا ہے، حیران کیا۔ ہر ایک پر دو لائنیں، نام نہیں، بہانے نہیں، فخر نہیں۔ یہ نوٹ بک سنبھال کر رکھیں۔ ایک سال میں آپ کسی بھی مینجمنٹ کتاب سے زیادہ قیمتی چیز بنا لیں گے، اپنا ذاتی دستی نسخہ کہ جب آپ دنیا میں کام کرنے نکلتے ہیں تو دنیا اصل میں کیسا برتاؤ کرتی ہے۔